1. Responsable du traitement des données

kepodnelolaena, domiciliée au 148 Avenue Pierre Mendès France, 13008 Marseille, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@kepodnelolaena.com ou par téléphone au +33 6 85 99 09 79.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et raison sociale lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation ou demandez des informations. Ces données nous permettent de vous contacter, de gérer votre inscription et de vous fournir les services demandés.

2.2 Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre plateforme.

2.3 Données financières et professionnelles

Dans le cadre de nos formations en analyse financière, nous pouvons collecter des informations sur votre parcours professionnel, votre niveau d'études et vos objectifs pédagogiques. Ces éléments nous permettent d'adapter notre contenu éducatif à vos besoins spécifiques.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :

• L'exécution d'un contrat : lorsque vous vous inscrivez à nos formations, nous devons traiter vos données pour fournir les services convenus.
• Votre consentement : notamment pour l'utilisation de cookies non essentiels et l'envoi de communications marketing.
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude.
• Une obligation légale : conservation des données comptables et fiscales conformément aux exigences françaises.

4. Partage et transfert de données

4.1 Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans des cas strictement encadrés. Nos prestataires de services incluent des hébergeurs web, des processeurs de paiement et des outils d'analyse. Tous sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les traiter uniquement selon nos instructions.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage se limite aux situations nécessaires à la fourniture de nos services ou imposées par la loi.

4.2 Transferts internationaux

Nos serveurs sont principalement situés au sein de l'Union européenne. Si nous devions transférer vos données hors de l'UE, nous mettrions en place des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant par email à info@kepodnelolaena.com ou par courrier postal à notre adresse marseillaise.

5.1 Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande écrite à info@kepodnelolaena.com en précisant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

Nous pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Cette mesure vise à protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Sécurité et protection des données

6.1 Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs.

Les données sensibles sont stockées dans des bases de données chiffrées avec des contrôles d'accès stricts. Seuls les employés et prestataires autorisés ayant un besoin légitime peuvent accéder aux données personnelles, et ils sont soumis à des obligations de confidentialité contractuelles.

6.2 Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
• Procédures internes strictes de gestion des accès aux données personnelles
• Audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger les vulnérabilités
• Plan de réponse aux incidents pour gérer rapidement toute violation de données
• Évaluations d'impact sur la protection des données pour les traitements à risque

6.3 Notification des violations

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à nos obligations légales. Nous notifierons également la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) dans les délais requis.

7. Cookies et technologies similaires

7.1 Types de cookies utilisés

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site.
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment améliorer notre site et nos services.

7.2 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Les cookies analytiques et de marketing ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement explicite lors de votre première visite sur notre site. Ce consentement est valable 13 mois maximum, après quoi nous vous demanderons à nouveau votre accord.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

8.1 Principes de conservation

Les données relatives à la gestion de votre compte et de vos inscriptions sont conservées pendant la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pendant trois ans à compter de la fin de cette relation. Passé ce délai, elles sont supprimées définitivement, sauf obligation légale contraire.

Les données comptables et fiscales sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations du Code de commerce français. Les données de prospection commerciale concernant des prospects n'ayant jamais été clients sont supprimées après trois ans d'inactivité.

8.2 Suppression et anonymisation

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des finalités statistiques. L'anonymisation transforme les données de sorte qu'il devienne impossible de vous identifier, même indirectement.

9. Mineurs et protection des données

Nos services de formation en analyse financière s'adressent principalement à des professionnels et à des étudiants majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement préalable de leurs représentants légaux.

Si vous êtes un mineur âgé de 15 à 18 ans souhaitant suivre nos formations, nous demandons l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de traiter vos données personnelles. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour se conformer à l'évolution de la législation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.

11. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données :

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement. Notre équipe s'engage à examiner toute réclamation avec attention et à y répondre dans les meilleurs délais.